제1장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 씨제이이앤엠 (이하 “회사”)이 제공하는 멤버십 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 멤버십 회원(이하 “회원”)의 제반 권리, 의무, 책임사항,
서비스 이용조건과 절차사항, 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 : 회사가 제공하는 서비스를 받는 일반회원 및 비회원
2. 일반 회원(이하 '회원'이라고 합니다) : 회사와 서비스 이용 계약 을 체결하고 아이디를 부여 받아 회사가 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
3. 비회원 : 회원가입 없이 유료서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
4. 유료서비스 : 회원이 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 서비스(스트리밍 서비스, 다운로드 서비스 등) 또는 상품을 의미합니다.
    유료서비스의 세부 내용은 각각의 서비스 또는 상품 안내 페이지에 상세히 설명되어 있습니다.
5. 유료서비스 이용회원(이하 '정회원'이라고 합니다) : 회사에서 제공하는 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
6. M머니 : 회원이 회사를 통해 제공되는 다양한 유료서비스를 이용하기 위해 현금처럼 지불할 수 있는 사이버 머니를 말합니다.
7. 충전 : 회사에서 제공하는 각종 지불수단을 통하여 M머니를 획득하는 행위를 의미하며 현금 1원당 M머니 1원의 비율로 충전됩니다.
8. 결제 : 비회원 또는 정회원이 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 결제수단을 통하여 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.
9. 결제취소 : 비회원 또는 정회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위를 철회하는 것을 말합니다.
10. 구매 : 정회원이 M머니를 지불하여 유료서비스 또는 상품의 대가로 M머니를 차감시키는 행위를 말합니다.
11. 구매취소 : 정회원이 M머니를 통해 구매한 유료서비스 또는 상품에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.
12. 환불 : 정회원이 M머니를 현금으로 되돌려 받거나, 지불수단 별 승인취소 등의 방법으로 현금지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
13. 이용권구입 : 회원이 일정한 금액을 지불하여 M머니의 이용권 구입형 서비스를 이용하는 것을 의미합니다.
14. CP : 컨텐츠 제공업체 (Contents Provider)를 말합니다.
15. PG : 회사과 계약관계에 있는 전자지불 결제대행사를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조(신원 정보 등의 제공)
회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에
게시합니다. 다만, 약관은 "회원"이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.


제 4 조(약관의 효력과 변경)
① 본 약관은 유료서비스 또는 M머니를 이용하기 원하는 회원이 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 회원이 회사의 인터넷사이트에 게시한 본 약관에 대하여 '정회원 되기' 버튼을 클릭한 경우, 동 고객은 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한
    것으로 간주됩니다.
③ 회사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 새로운 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하고 현행 약관과 함께
    홈페이지에 10일간 공지합니다.

④ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 변경된 사실을 안 날로부터 7일 이내에 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 본 약관에
    동의하는 것으로 간주합니다.

제 5 조 (약관 외 준칙)
① 이 약관의 적용기간은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 동의철회 하는 날까지로 합니다. 동의철회는 고객센터를 통해 할 수 있습니다.
② 본 약관은 회사 회원가입 시 동의한 회원가입약관에 우선하며 회사 회원가입약관과 본 약관의 내용이 상충될 경우 본 약관이 우선됩니다.
③ 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

제2장 정회원 가입, M머니 이용 및 유료서비스의 제공

제 6 조 ("회원"의 청약철회와 계약해제, 해지)
① 회사의 유료서비스는 "온라인디지털콘텐츠산업발전법" 및 "디지털 콘텐츠이용자보호지침"에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다.
    이 경우 회사는 청약철회권의 제한을 위해 동법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취하여야 합니다.

1. 청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2. 시용상품을 제공한 경우
3.한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
② 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
1. 유료서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
2. 유료서비스 이용 회원이 이 약관 또는 엠넷이용약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
3. 유료회원은 해당 유료서비스 내지 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
    결제 취소(청약 철회)는 제12조 제3항 각 호의 유료서비스 중 제1호, 제2호, 제3호, 제4호 상품에 한하여 가능합니다.

③ 제2항의 계약해제, 해지는 회원이 전화, 전자우편 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ 회사는 제3항에 따라 회원이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
⑤ 회원은 제2항1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
    다만, 회사가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 회원에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제 7 조 (회원의 계약해제, 해지의 효과)
① 회사는 회원에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로
    환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
   다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
② 회사가 제1항에 따라 환급할 경우에 회원이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로
    하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ "회사", "유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자" 또는 "회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자"가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로
    인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

제 8 조 (회사의 계약해제, 해지 및 이용제한)
① 회사는 회원이 엠넷이용약관 제 24 조(계약 해지 및 이용 제한)에서 정한 행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는
    기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 회사가 제1항에 따라 환급할 경우에 회원이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고
    환급할 수 있습니다.
③제1항의 해제, 해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 회원에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ "회사"의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우,
    회사는 계정을 정지한 기간만큼 이용기간을 연장합니다.


제 9 조 ("회사"의 계약해제, 해지의 효과)
회원의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제, 해지의 효과는 제16조를 준용합니다. 다만, 회사는 회원에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의
결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.

제 10 조 (M머니)
① M머니 1원은 현금 1원과 같은 비율로 사용되며, M머니는 http://www.mnet.com의 각 유료서비스를 위한 지불수단으로 사용이 가능합니다.
② 회사는 회원의 M머니에 대한 금융이자 지급 의무가 없습니다.
③ 회원은 M머니를 타인에게 양도하거나 타인으로부터 양도 받을 수 없습니다.
④ M머니는 적립된 날로부터 5년이 경과하면 M머니를 단 한번도 충전하지 않았거나 사용하지 않았을 경우 자동 소멸되며, M머니의 추가적인 충전 또는 사용이 있는 경우 다시 그 날짜를 기준으로 5년간 유효하게 됩니다. M머니를 결제수단으로 하여 구매한 이용권(유가 증권)에 대해서도 동일하게 적용됩니다.

제 11 조 (M머니 이용의 제한)
① 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사는 기간을 두어 회원의 M머니 이용을 제한 또는 박탈할 수 있습니다.
1. M머니의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
2. 다른 회원의 이용자 아이디 또는 비밀번호를 부정하게 사용한 경우
3. 금융실명거래및비밀보장에관한법률 등 금융거래 관련 법령을 준수하지 않은 경우
4. M머니 서비스를 이용하여 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사 또는 방조한 경우
5. 회사의 명시적인 승인 없이 정회원의 아이디 및 충전된 M머니를 양도하거나 매매한 경우
② 제1항 이외에 M머니 이용과 관련하여 진실한 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, M머니 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 회사는 M머니와 관련한 시스템 기타 관련 설비의 여유가 없는 경우 또는 회사의 M머니와 관련한 기술상의 지장이 있는 경우에는 회원에게 통지 후,
    그러한 사유가 해소될 때까지 M머니 이용을 제한할 수 있습니다.

제 12 조 (유료서비스)
① 회사는 다음 사항을 각각의 서비스 또는 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.
1. 유료서비스의 명칭 또는 제호
2. 유료서비스 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭)
3. 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
②회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
   각 유료서비스의 내용은 이용권 구매페이지 또는 고객센터(FAQ) 등에 자세히 표시하고 있습니다.

1. 서비스/상품의 내용/속성에 따른 분류
1) 음악감상 전용 상품 : 회원이 선택한 음악의 실시간 스트리밍 서비스만 이용 가능
2) 다운로드 전용 상품 : 회원이 선택한 음악파일의 다운로드서비스만 이용 가능
3) 복합 상품 : 음악 감상 및 다운로드서비스 모두 이용 가능
4) 횟수 제한 스트리밍 상품 : 횟수를 제한하여실시간 스트리밍 서비스 이용 가능
5) 곡수 제한 다운로드 상품 : DRM이 적용된 음악파일의 곡수를 제한하여 다운로드 서비스 이용 가능
6) 개별 곡 다운로드 상품 : 회원이 음악파일 속성 및 수량을 선택, 결제한 개별 음악파일의 다운로드 서비스만 이용 가능
7) 뮤직비디오 및 영상 다운로드 상품 : 회원이 선택, 결제한 뮤직비디오 다운로드 서비스만 이용 가능
8) 선물하기 : 회원의 비용 부담으로 서비스/상품을 제3자에게 제공하는 서비스
2. 서비스/상품의 이용기간/자동 결제 여부에 따른 분류
1) 기간만료형 상품 : 이용 가능 기간이 만료되는 경우, 유료서비스의 이용(감상, 다운로드)이 종료되는 상품
2) 자동결제형 상품 : 회원이 등록한 결제수단을 통하여 월 단위로 이용요금이 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신되는 상품
3) 횟수제한형 상품 : 회원이 구매한 상품에 부여된 이용 가능 횟수를 모두 소진할 경우, 유료서비스의 이용(스트리밍)이 종료되는 상품
3. 서비스/상품의 속성 및 이용 기간에 따른 분류

상품 결제 방식 이용 기간 재생 기간
MP3 상품 기간만료, 자동결제 1개월 평생
재다운로드 1년 -
DRM 상품 기간만료, 자동결제 1개월 1개월
재다운로드 1년 -
음악감상 상품 기간만료, 자동결제 1개월 -

③ 음원권리자들의 계약 및 요청에 따라 특정 음원의 특정 서비스(스트리밍 및 다운로드)가 제한될 수 있습니다.

 

서비스명 OS CPU RAM HDD 그래픽카드 사운드카드 Direct X IE Network
플레이어 Windows XP이상
Windows 2000 Pro sp1 이상
Pentium 800MHz 이상 256MB 이상 - - 16비트 이상 Direct X 9.0 이상 IE 6.0 이상 -
음악 Windows XP이상
Windows 2000 Pro sp1 이상
Pentium 800MHz 이상 256MB 이상 - - 16비트 이상 Direct X 9.0 이상 IE 6.0 이상 -
방송 Windows XP이상
Windows 2000 Pro sp1 이상
Pentium 800MHz 이상 256MB 이상 - - 16비트 이상 Direct X 9.0 이상 IE 6.0 이상 -
영화 Windows98 SE이상 Pentium 800MHz 이상 128MB 이상 500M 이상 32M 이상 16비트 이상 Direct X 3.1 이상 IE 5.5 이상 -
포토 Windows XP이상
Windows 2000 Pro sp1 이상
Pentium 800MHz 이상 256MB 이상 - - 16비트 이상 Direct X 9.0 이상 IE 6.0 이상 -



제 13 조 (결제방식)
① 결제방식은 정기결제방식과 이용권 구입방식으로 나뉘며 결제의 도구로는 핸드폰, 신용카드 등 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다.
② 정기결제는 정기결제방식을 선택하는 팝업페이지에 "매월 결제가 정기적으로 이루어집니다" 라는 문구를 명확히 명시함으로써 이용자에게 매월 결제된다는
    내용을 알립니다. 또한, 정기결제는 회원이 구매한 서비스의 매월 1개월 서비스요금이 이 처음 정회원이 선택한 방식인 핸드폰, 일반전화, 신용카드 등을 통해
    매월 결제됩니다.
③ 정기결제의 핸드폰을 통한 M머니의 충전은 한도 없이 충전이 가능합니다. 단, 한번 충전 시 최고한도는 5만원까지입니다. 정회원은 반드시 본인 소유의 휴대폰을
    이용하셔야 됩니다. 다만, 가족이나 여러명이 함께 쓰는 일반 전화(집전화)일 경우에는 정회원이 해당전화 소유주의 허락을 개별적으로 받은 후 해당전화 소유주의
    전화 를 이용하셔야 됩니다.
④ 정회원의 회사 아이디 별로 M머니만을 충전할 수 있습니다.
⑤ 각 서비스별 M머니의 이용권구입 금액 및 이용기간은 http://www.mnet.com/pay/pay_all.asp 이용권 구매 페이지에서 확인이 가능하며 각 요금은 부가세 10%가
    포함된 금액입니다.
⑥ http://www.mnet.com/pay/pay_all.asp 이용권 구매 페이지에 명기된 충전금액 한도는 관련 법규가 허용하는 범위 내에서 회사가 본 약관의 수정을 통해 변경할 수
    있습니다. 또한, 정회원이 선택한 결제 수단 별로 충전 금액 및 월 누적 충전 금액 관련하여 별도의 제한이 있을 수 있습니다.
⑦ M머니 충전 및 개별 CP가 제공하는 유료 서비스는 별다른 사유가 없는 한 24시간 중단 없이 제공됩니다.
    단, 회사 혹은 개별 CP의 서비스 정기 점검, 시설 증설 및 교체 등의 이유로 서비스를 일시적으로 전부 혹은 일부 중단할 수 있고 이 경우 회사 혹은 개별 CP는 관련
    유료서비스 페이지에 48시간 전 사전 공지 합니다.
    그 밖에 불가항력이나 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 서비스가 일시 정지될 경우 회사는 법적인 책임은 부담하지 않습니다.
⑧ 정회원은 결제 수단이 지정한 방식으로 해당 결제일에 충전된 금액을 변제하여야 합니다. 만약, 정회원이 변제를 해태 할 경우 유료서비스의 이용 중지(제한) 등의
    불이익을 당할 수 있으며 회사는 해당금액을 회수할 수 있습니다.

제 14 조 (개별 유료서비스 이용 및 14세 미만의 이용자 규정)
① M머니 충전 및 개별 CP가 제공하는 유료 서비스 이용 계약은 기본적으로 회사 아이디가 있는 정회원의 이용 신청에 대한 회사 및 개별 CP의 이용 승낙
   (개별 CP의 이용자약관 내용에 대한 동의)으로 성립됩니다.
② M머니 충전 및 개별 CP가 제공하는 유료 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사 혹은 개별 CP가 관련 법규의 범위 내에서 요청하는 개인 정보를 제공해야 하며,
    차후 엠넷닷컴 혹은 개별 CP가 관련 법규의 범위 내에서 서비스를 위한 추가적인 정보를 요청할 시 이에 응해야 합니다.
③ 만14세 미만의 회원이 M머니를 충전하는 경우 및 M머니를 충전하기 위해 개인정보를 제공하는 경우 부모님(법정대리인)의 사전 동의를 받아야 합니다.
    본 조의 부모님(법정대리인)의 사전 동의는 향후 재충전 및 충전된 M머니를 이용하여 개별 CP가 제공하는 유료 서비스 이용에 대한 동의를 포함합니다.
    또한, 개별 CP가 제공하는 유료 서비스 중 일부는 청소년보호법 등이 규정하는 바에 따라 미성년자인 청소년의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
④ 개별 CP와의 계약에 의하여 발생한 문제에 대하여는 회사의 귀책사유가 아닐 경우 회사는 그에 책임지지 않습니다.

제 15 조 (서비스 이용의 취소 및 환불)
① 충전된 M머니를 이용한 개별 CP가 제공하는 유료 서비스의 내용, 유료서비스 이용의 취소 등은 정회원이 동의한 개별 유료 서비스 이용약관에 명기된 개별 조항에
    따릅니다. 따라서, 개별 CP가 제공하는 서비스 내용과 관련된 문의, 서비스의 이용취소에 관련된 문의는 개별 CP 의 서비스 약관을 참조하시어 직접 개별 CP 에게
    하시기 바랍니다. 단, 본 항에 의한 환불은 해당 환불 금액에 상당하는 M머니를 재충전 하는 방식으로 진행됩니다.
② M머니를 충전하였으나 회사의 귀책사유로 이용할 서비스가 전무할 경우(단, 일시적인 서비스 점검은 제외) 회사는 정회원이 보유한 M머니 잔액을 현금 환불해 드립니다.
③ M머니의 충전이 중복으로 이루어진 경우(동일한 결제 수단으로 동일한 금액이 연속적으로 충전된 경우에 한하여 중복 충전으로 간주합니다.)
    혹은 충전요청 금액에 미달할 경우 회사는 A)중복으로 충전된 경우에는 정회원의 개별 요청에 의해 현금 환불하고, B) 충전요청 금액에 미달할 경우 미달된 부분을
    재충전해 드립니다. 본 항에 명기된 A)와 B) 의 경우 회사의 홈페이지에 있는 고객센터의 안내에 따라 질의할 수 있습니다.
    회사는 정회원의 요청이 타당한지 여부를 PG등 관련 업체에 확인 후 정회원의 요청이 타당할 경우 현금 환불 혹은 M머니를 재충전 합니다.
④ M머니 결제 시스템의 이상으로 정회원이 선택한 결제 수단에 의한 대금청구가 잘못 이루어진 경우(예를 들어 휴대폰으로 결제하였으나 실제 M머니 이용대금보다 많은
    액수가 휴대폰 이용 요금으로 청구된 경우) 정회원은 회사의 홈페이지에 있는 고객센터를 이용하여 회사에게 현금 환불 혹은 재충전을 요청할 수 있습니다.
    회사는 정회원의 요청이 타당한지 여부를 PG등 관련 업체를 통해 해당 정회원의 M머니 이용 내역 등을 확인한 후 정회원의 주장이 타당할 경우 부당하게 청구된 부분을
    정회원의 선택에 따라 재충전 혹은 현금 환불합니다.
⑤ 정회원이 충전된 M머니를 이용한 유료서비스를 모두 이용 종료한 후 M머니 이용 자체를 중단한다는 의사표시와 함께 잔여 M머니의 반환을 요청할 경우, 회사는
    우선 정회원의 결제 수단별 혹은 개별 유료서비스 이용별 미납액이 있는지 여부를 확인하고 미납액이 없는 경우에 한해 잔여 M머니 금액을 이용자에게 현금으로
    반환합니다. 본 항에 의한 해지를 원할 경우 홈페이지를 통해 회사의 고객센터에 해지 요청을 할 수 있습니다.
⑥ 기타 관련 법규상 환불 혹은 재충전이 강제되는 경우 회사는 관련 법규가 규정한 환불 및 재충전 방식에 의거 환불 및 재충전 합니다.
⑦ 정회원께서 M머니를 충전하신 후 혹은 개별 CP의 유료 서비스를 구매하신 후 3년간 추가적인 법률행위(M머니 충전 행위 혹은 충전된 M머니를 이용하여 유료 서비스를
    이용하는 행위)를 하지 아니할 경우 해당 정회원의 잔여 M머니는 소멸됩니다.
⑧ M머니를 이용하시려면 기본적으로 회사 아이디가 있어야 합니다. 정회원이 본 조 5항 에 의한 동의철회를 하기 전에 회사 아이디의 해지 신청을 할 경우 혹 엠넷닷컴이
    정회원의 M머니 잔액을 파악하기 어려운 경우가 있어 원활한 해지 절차를 진행하기 어려울 수도 있으니 본조 5항에 의한 동의철회 절차를 반드시 먼저 진행해
    주시기 바랍니다. 정회원이 본조 5항에 의해 M머니 이용 자체에 대한 동의철회(M머니를 이용한 개별 CP가 제공하는 유료서비스 전체의 이용을 중단할 경우)를
    하더라도 정회원이 회사 아이디로 회사가 제공하는 유료서비스가 아닌 다른 기타 서비스를 이용할 수 있습니다.
⑨ 정회원께서 충전된 M머니가 아닌 신용카드를 이용하여 개별 CP가 제공하는 유료서비스를 직접 이용하신 경우 이와 관련된 해지 및 환불 문제는 개별 CP가 정한
    이용약관에 따릅니다. 따라서, 정회원께서는 본 항과 관련된 환불 및 해지 문제는 본 약관 제 13조를 참조하시기 바랍니다.
⑩ 다음 각호의 경우 환불이 불가합니다.
1. ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제 17조 2항에 따라 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여
    재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 환불이 되지 않습니다.
2. 다른 회원으로부터 선물 받은 M머니는 환불이 되지 않습니다.
3. 이벤트참여 등으로 인해 획득한 M머니는 환불이 되지 않습니다.
4. 법령에 의해 환불이 제한되는 것으로 판단하는 경우(타인의 명의도용, 범죄의 수단) 일정한 확인 절차 후 환불할 수 있습니다.
⑪ 유료회원은 해당 유료서비스 내지 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
   결제 취소(청약 철회)는 제12조 제2항 각 호의 유료서비스 중 제1호, 제2호, 제3호, 제4호 상품에 한하여 가능합니다.

⑫ 유료회원이 제11항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 상품에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나,
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 온라인 디지털콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에
    해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

⑬ 이 약관 제12조 제3항 1. 음악감상 전용상품, 2. 다운로드 전용상품(곡 다운로드 상품 제외), 3. 복합상품을 구매한 회원이 해당 상품을 중도 해지한 경우,
    회사는 회원이 구매한 대금에서 회원이 실제 콘텐츠를 다운로드한 건 수, 이용한 기간 등 서비스 또는 상품을 통하여 취득한 이익을 감안,
    합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준율을 적용하여 차감하고 환불합니다.

⑭ 회원이 환불을 요청하는 경우, 잔액에서 결제대행수수료 등 기타 부대비용으로 환불금액의 10%에 해당하는 환불 수수료를 공제한 금액을 환불하여 드리며
   (단, 환불대상금액이 금10,000원 이하의 경우는 1,000원 공제), 환불대상금액이 1,000원 이하인 경우는 환불이 불가능합니다.


제 16 조 (현금 환불 시 기준)
① 신용카드로 충전한 M머니를 유료 서비스 이용에 전혀 사용하지 아니한 경우에는 신용카드로 충전된 금액 중 소정의 환불수수료 차감하고 타인의 구좌가 아닌 개인정보에
    기재되어 있는 정회원의 구좌로 현금 지급합니다.
② 휴대폰으로 당월 M머니를 충전한 부분을 유료 서비스 이용에 전혀 사용하지 아니하고 당월에 환불 요청할 경우에는 휴대폰으로 충전된 금액을 매출 취소합니다.
③ 휴대폰으로 당월 M머니를 충전한 부분을 유료 서비스 이용에 전혀 사용하지 아니하고 당월 이후에(익월이 도래한 시점부터) 환불 요청할 경우에는 휴대폰으로 충전된
    금액 중 소정의 환불수수료 차감하고 정회원의 구좌로 현금 지급합니다.
④ 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등으로 M머니를 충전한 부분을 유료 서비스 이용에 전혀 사용하지 아니하고 당월에 환불 요청할 경우에는
    폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등으로 충전된 부분에 대해 전액 매출 취소합니다.
⑤ 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등으로 M머니를 충전한 부분을 유료 서비스 이용에 전혀 사용하지 아니하고 당월 이후
    (익월이 도래한 시점부터) 환불 요청할 경우 : 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등으로 충전된 금액 중 소정의 환불수수료 차감하고 정회원의
    구좌로 현금 지급 합니다.

제 17 조 (과오금)
① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우,
    회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ 회사는 과오금의 환불절차를 "디지털콘텐츠이용자보호지침"에 따라 처리합니다.

제 18 조 (콘텐츠하자 등에 의한 회원피해보상)
회사는 유료서비스의 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 "디지털콘텐츠이용자보호지침"에 따라 처리합니다.

제 19 조 (회원의 포인트운영)
① 포인트란 회사가 정한 정책에 따라 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수를 말합니다.
② 회사는 시행중인 포인트의 기준 및 사용방법을 회사 서비스 특정화면에 게시합니다.
③ 포인트 기준 및 운영정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
④ 회원이 포인트를 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 회사는 사전통지 없이 포인트를 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원의 자격을 제한 할 수 있습니다.
⑤ 회원이 정보삭제를 요구하거나 회원탈퇴를 요청한 경우, 포인트는 모두 소멸되며 재적립 되지 않습니다.
⑥ 포인트는 제3자에게 양도, 또는 양수 할 수 없습니다. 단, 2010년9월1일부터 시행되는 "CJ ONE" 통합멤버쉽 포인트의 경우 해당 "CJ ONE" 이용약관의 내용을 따릅니다.

제3장 회사와 정회원의 의무

제 20 조 (회사의 의무)
① 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있으나 단 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스
    회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
② 회사는 PG업체의 귀책사유로 이용자의 M머니 사용에 문제가 발생할 경우 PG업체의 고객지원 업무는 보조하나 법적 책임은 없음을 알려드립니다.
    회사는 M머니와 관련된 전반적인 고객지원 업무를 수행합니다. 단, 다음에 명기된 고객지원 업무는 해당 업체의 책임 하에 진행 되오니 직접 문의하시기 바랍니다.
    CP또는 PG사의 연락처는 고객센터 페이지에 별도의 란을 통해 공지합니다.
1. 충전된 M머니를 이용하여 개별 CP의 유료 서비스를 이용하던 중 발생한 서비스 자체에 대한 문의 및 해지/환불 이슈 등 : 해당 CP에 문의하시기 바랍니다.
2. 충전된 M머니를 이용하지 아니하고 신용카드를 이용하여 CP의 유료 서비스 이용과 관련된 모든 문의 (해지/환불 포함) : 해당 CP에 문의하시기 바랍니다.
3. 신용카드를 이용하여 M머니 충전함에 있어 문제가 발생한 경우 (환불/해지 제외) : 해당PG사에 문의하시기 바랍니다.
4. 휴대폰 및 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등을 이용하여 M머니를 충전함에 있어 문제가 발생한 경우(환불/해지 제외) : 해당PG사에
    문의하시기 바랍니다.
5. 회사가 개별 CP의 자격으로 제공하는 유료서비스의 경우 (이용자께서는 유료 서비스 별 약관을 통해 유료 서비스의 제공 주체를 확인하 실 수 있습니다) 이용자께서
   요청하신 경우에 한해 세금계산서를 발행합니다.
   회사가 아닌 개별 CP가 제공하는 유료서비스 이용과 관련된 세금계산서 발행 요청은 해당 CP에게 직접 문의 하시기 바랍니다.

제 21 조 (이용자의 의무)
① 정회원은 이용자의 개인정보와 M머니 충전 및 결제 수단인 신용카드, 휴대폰 그리고 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등 관리에 대하여 책임을
    집니다. 이용자의 부주의에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
② 정회원은 고객이 회사가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 개인 인적 사항을 제공하여 이용신청을 합니다.
③ 정회원은 신상정보의 변경이 있을 시, 개인정보변경 메뉴를 통해 직접 수정하여야 하며, 변경을 태만히 함으로써 발생한 손해의 책임은 이용자에게 있습니다.
④ 자신의 개인정보나 신용카드, 휴대폰, 폰빌, ARS, 문화상품권, 도서상품권, T-Money, 1588결제 등이 부정하게 사용된 경우, 정회원은 반드시 그 사실을 회사에게
    통보해야 하며, 통보를 지체함으로써 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑤ 정회원은 개별 CP의 명시적인 승인 없이 개별 CP가 제공하는 유료서비스를 이용한 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다. 만약 이용자의 영리 행위로 인해 회사 및
    제3자에게 손해가 발생할 경우 정회원은 전적으로 책임을 부담합니다.
⑥ 정회원은 M머니를 이용하여 개별 CP가 제공하는 유료 서비스를 이용할 경우 본 약관 및 개별 CP가 제시하는 약관을 준수하여야 합니다. 만약 정회원이 약관을
    위반하는 행위를 할 경우 회사 또는 관련 CP는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 유예 기간을 두고 이용자의 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
⑦ 정회원은 기타 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제 22 조 (책임 및 손해배상)
① 회사의 M머니 및 유료서비스 제공과 관련하여 회사의 귀책사유로 정회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 정회원에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
② 정회원이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 정회원이 M머니 또는 유료서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우,
    정회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사는 서비스의 신뢰에 기인한 손실 등, 여타 간접적인 이익의 손실에 대하여서는 어떠한 책임이 없음을 알려드립니다.

제 23 조 (면책)
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 정회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 M머니 또는 유료서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 정회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. 회사의 관리영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스이용이 불가능한 경우
4. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 정회원이 M머니 또는 유료서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 정회원 상호간 또는 정회원과 제3자 상호간에 M머니 또는 유료서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한
    이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제 24 조 (분쟁의 해결)
① 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다.
    다만 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

② 회사는 회원이 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
③회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사 또는 회원은 콘텐츠산업진흥법 제 29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 25 조 (재판관할)
① M머니 또는 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 정회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우 제소 당시의 회원의 주소를 관할하는 지방법원에 의하고,
    주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원 또는 회사의 본사 소재지를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다.

③ 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 회사와 회원간의 콘텐츠 이용계약에 관한 소송에 관한 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

[부칙]
1. 본 약관은 2013년 2월 18일부터 적용됩니다.
2. 2012년 12월 28일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

※ 상기 약관 상의 녹색으로 처리된 조항은 '콘텐츠산업진흥법' 제28조 3항 및 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제23조 2항에 따른 표기임을 알려 드립니다.